POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

RISE UP FAMILY
Operat de RAIZIN TEACH SRL
Data ultimei actualizări: 25 februarie 2026

1. Identitatea Operatorului

Site-ul www.riseupfamily.ro este operat de:

RAIZIN TEACH SRL
CUI: RO 45167042
Nr. Reg. Com.: J29/2712/2021
Sediu social: Municipiul Câmpina, Jud. Prahova, România
Email: [email protected]
Telefon: 0762 203 356

RAIZIN TEACH SRL are calitatea de Operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume
adresă de email
număr de telefon
date de facturare (adresă, CNP/CUI, unde este cazul)
informații privind comenzile și istoricul plăților
date tehnice (IP, tip browser, dispozitiv, locație aproximativă)
informații furnizate voluntar prin formulare sau comunicări directe

Nu solicităm în mod activ date medicale sau alte categorii speciale de date.
În cazul în care utilizatorii transmit voluntar astfel de informații în comunicări private, acestea sunt tratate cu confidențialitate și utilizate exclusiv pentru gestionarea solicitării respective.

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

formular de comandă
formular de înregistrare cont
formulare de contact
formulare pentru descărcarea materialelor gratuite
înscriere la newsletter
utilizarea site-ului (prin cookie-uri și instrumente de analiză)

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

procesarea comenzilor
emiterea facturilor
furnizarea accesului la produsele digitale
gestionarea contului de utilizator
comunicări privind comenzile și programul achiziționat
trimiterea de newslettere și oferte (doar cu consimțământ)
analiză statistică și îmbunătățirea serviciilor
prevenirea fraudelor și protejarea platformei

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
obligații legale (facturare, contabilitate)
interes legitim al operatorului (securitate, prevenirea fraudei)

6. Newsletter și marketing

Newsletterele sunt trimise prin intermediul unor platforme specializate de email marketing, utilizate de Operator (ex: Kajabi sau alte platforme similare).

Utilizatorii primesc comunicări de marketing doar dacă și-au exprimat consimțământul explicit.

Retragerea consimțământului se poate face oricând prin:

linkul de dezabonare din email
solicitare la [email protected]

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

7. Procesatori și furnizori terți

Pentru desfășurarea activității utilizăm următorii furnizori:

Stripe și Netopia – procesarea plăților
Platforme de găzduire cursuri și email marketing (ex: Kajabi)
Meta Platforms (Facebook, Instagram) – publicitate și remarketing
Google (Google Analytics, YouTube, Google Ads)
TikTok – publicitate și remarketing

Lista poate fi actualizată periodic, în funcție de furnizorii utilizați.

Acești furnizori pot avea sediul în afara Uniunii Europene.
Transferurile de date sunt realizate în baza mecanismelor legale prevăzute de GDPR (ex: clauze contractuale standard).

8. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

pe durata existenței contului
pe durata relației contractuale
conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru documente contabile)
până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

După expirarea perioadelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.

9. Drepturile persoanei vizate

Aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul la opoziție
dreptul de a retrage consimțământul
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările pot fi trimise la: [email protected]

10. Securitatea datelor

RAIZIN TEACH SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv conexiuni securizate (SSL) și platforme certificate.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale, statistice și de marketing.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

12. Datele minorilor

Produsele și serviciile sunt destinate adulților (părinți).
Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor.

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică.
Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul utilizării.